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Preguntas Frecuentes
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¿Si lo que compro no cabe por la escalera o el ascensor quién se hace cargo?
    El servicio de transportes no está autorizado a subir ningún tipo de mercancía por la fachada o el exterior de la vivienda.

Tampoco pueden utilizar ni poleas ni mecanismos similares para elevar los productos por las escaleras u otros espacios interiores de la vivienda.

De esta manera, el cliente debe comprobar que los artículos se podrán instalar en el lugar deseado

En el caso de escoger gastos de envío a domicilio, los transportistas le entregarán la mercancía en su casa, pero será el cliente quien deberá subirlo hasta el lugar destinado.